，其余大型酒店连锁集团都纷纷进入这市场。但虽然大型酒店集团获得许的关注，但实际情况，全球的单体酒店规模要远远超过连锁酒店模。全球网的英国区总经理道，在英国70%的人定的是单体酒店。然而美国，30%预定单体酒店，他补充说，这恰恰明美国的连锁酒店就像美国洲际公“2024澳门天天开好彩大全正版”万，还有很没评星的中国饭店的连锁化程度比国际平均水平要低得，国际50%左右，我没有详细统，但中国的也就20%15万中70%多都处于单体经营的状态所以从这个角度看，如果国出现了种能够过云系统实现线上线下直连方式，并且经过段时间运作依旧良好的话，我相信这种

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一「听」，透过了解国使用移动使用偏好，完善合国市场的产品;二是「创新，以更吸引国消费的使用界面和交互方式，呈现有价值的全球点评内;三是建立土化团队。关于三点，亚区郑嘉丽补充，在国激烈的竞争境中，猫途鹰投资首重「人才，因其深信，优人才助其于市。

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主办的2014年度酒店业最具影响力品牌颁盛典在北京新世界酒店隆重开(赵菊)2014年，酒店市场正在恢生机高酒店始下沉，经济型酒店向上延伸，品牌市场细分成为年度关键词酒店业面挑剔的客群、不发展的大数据、的冲击、全球经济大变革等时代潮流，品牌成为了百年企业发展的

能化或智慧型酒店、精品酒店或者主题酒店的发展方向、中型酒店的发展趋势等等话但，笔者为，一酒店经营的成功与否，终落实到客户的体验户体验的最主还要过产品和服务这两个双轮驱动来实现，当然，最终结果会反应在酒店经营的数据上其它的方面都只能归纳到酒店经营

代产品为王的时代，4时代品牌为王的时代，现在我们消费者为王的时代。现在有更的消费者在网上和在些社交媒体上，分他这品牌的度，评价是正面的还负面的，将会极大影响接下来消费它的体验和对它的期许和感现在大家不仅把口当成忠诚度的品牌指标，更是把它当成来品。

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：现在已经出现了些线上的企业反向收购线下的企业，去做的话，您认为会出现这种情况吗?张润：有能，因为携程好像已经收了旅社。钮建军：但酒店重资产张润钢：现在酒店的情况比较麻烦，大部分酒店的经营都不景气，有的甚至到了难以为继的程度企业也好，人也好，旦破落了以后“2024澳门天天开好彩大全正版”质疑和不解。比如很多人我：你跟互联网一起玩儿，你能把这客房到云去吗?人到了饭店以后还餐一宿，互联网搞得再好，服务员不笑或者给人上错菜都还不的。我觉得这些东西其实的，的业不谈，就酒店行业来，原来我们从事的这些业务，就服务的基本特征来，不可能把它

式就会产生明显的挑战。这种模式和之间的竞争，我想对于店，特别单体经营的饭店来讲可能是福音，因为它能会给饭店带来一种新的机遇，当然你五年以后或者更长的时间，我说的这新模式不是又更新的模式取代了，那若干年以后的事儿，但至少前我应期待着这模式出来钮建军

他们才会有了上述行为。尽管在培讲过程中能严格遵守工作流程，但和做是完全不同的马文：从板的度讲，节约人力成本关键，么节约成本就么做理者制定流程，要结合板的意图板并不清保证酒店质量下的各枝节，因此在老板要求导向下的流程，很容易有所偏差。向出了

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关爱儿童组织，而且这关注慈善的文化已经深入到每家格里拉酒店之中，州香格里拉大酒店举行慈善义卖，大连香格里拉大酒店举办了季慈善舞会，深圳福田香格里拉大酒店举行了关爱海洋益慈善活动格里拉酒店的慈善之举，从未止!综合分析下来，也许格里拉酒店并非有国际高酒店“2024澳门天天开好彩大全正版”，对我这个行业会产生样的影?我们这个行业又有些因素会对社会发展产生推动力?后来我感觉还要回到本，回到我这个行业的基因我好像有了答，而这答是三个关键词：，我要关注体验酒店业服务性的行业，我应去关注消费者，而不仅仅关注信的些文章我消费者想要

7天还会只酒店?原来的一客户，摇变成为决策，7天有了更强大的话权这种事，一酒店借鉴不来。有了话权的7天在群内心不满的消费者面前也有了底气，不知道好事还是坏事。7天来说，它有冒险的资，不论成功与否，它有钱赌把，如果其它人来做这件事，就有可能万

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据。所以这两个东西我得应是我们来构成这行业核心竞争力的重的东西。当然再强调点，不是说传统的这些不重要，仍然重，不过原来它在构成集团或一店企业的核心竞争力中，可能占80%，现在只40%30%，其他那些就客户关系和大数据。这也就解释了为么饭店这么努力

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